• 注册个人用户还是企业用户报名培训学习?

    培训学习的对象统一是人员(即学员个人)、不是单位(即企业或学校等通常组织多人员工集中学习)。如果您个人进行培训学习,请以个人身份进行账号注册并进行课程购买及学习(仅供本人)。如果您作为企业组织员工进行学习,请以企业身份进行账号注册并进行课程购买,购买完成后可以将所购买的课程按系统提示分配给每位员工进行学习(企业账号无法进行学习,即使您只购买了少量课程)。如果您是集团企业(如超过100人报名学习),您也可以联系我们的工作人员,我们可以为您提供更多便捷协助。
  • 课程的有效期是多久?

    所有课程自购买支付后1年内有效,建议尽快学习。
  • 购买的课程是否支持下载?

    所有课程均为在线学习课程,暂不支持下载.
  • 课程是否可以试听?

    我们为部分课程录制了免费试听章节,这部分章节您可以免费试听。
  • 为什么会出现课程学习完毕而系统提示“未学习完成”/“无法参加考试”的情况?

    考证系列培训课程,未完成当前章节的学习,不允许进行后续章节的学习,也无法参加当前章节的考试。出现以上问题的原因是,根据国家法定要求,相关人员参加考证培训,须充分保障课时足额。为此食安在线采取了首次学习的视频禁止向后拖拽、章节累计学习时长智能识别与记录等多种技术手段,最大程度避免“应学但未学”(如强行拉拽跳过部分未学视频)等虚假学时行为的发生。
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